Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 7 août 2024

1. Introduction

DimagsPost (ci-après "nous", "notre" ou "la Société") s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

2. Données Collectées

Nous collectons les types de données suivants :

Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
Informations professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
Cookies et technologies similaires : préférences utilisateur, historique de navigation

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes et fournir nos services logistiques
Améliorer la qualité de nos services et de notre site web
Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos services

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

Votre consentement explicite
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
Le respect d'obligations légales
Notre intérêt légitime à améliorer nos services

5. Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

Avec votre consentement explicite
Avec nos prestataires de services sous contrat de confidentialité
Pour respecter une obligation légale ou une décision de justice
En cas de fusion, acquisition ou cession d'activité

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle + 3 ans
Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement et l'accès à vos données
Droit de rectification : corriger ou compléter vos données
Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
Droit de retirer votre consentement : à tout moment

8. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement des données sensibles
Accès restreint aux données personnelles
Surveillance régulière des systèmes
Formation du personnel à la protection des données

9. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont traitées dans l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons d'un niveau de protection adéquat par des garanties appropriées.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre politique des cookies pour plus d'informations.

11. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique :

Email : [email protected]
Courrier : DimagsPost - DPO, 73 Rue St Denis, 75001 Paris, France
Téléphone : +33 1 53 40 85 56

12. Réclamation

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.

13. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via notre site web.